بررسی تاثیر جو سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی مورد مطالعه: سازمان آموزش و پرورش استان گلستان

رفتارهای شهروندی سازمانی پیامدهای مهمی برای سازمانها و کارکنانشان دارند. بروز این رفتارها میتواند سبب افزایش عملکرد و کارایی سازمانی شود و از سوی دیگر این رفتارها از سوی سرپرستان مشاهده شده و اغلب در هنگام ارزیابی رفتار کارکنان در قضاوت آنان تاثیر میگذارد. هدف این مطالعه، بررسی تاثیر جو سازمانی بر بروز دو دسته رفتارهای شهروندی سازمانی با جهتگیری فردی و رفتارهای شهروندی سازمانی با جهت گیری سازمانی بود. در این تحقیق، تاثیر هفت بعد اصلی جو سازمانی بر رفتارهای شهروندی سازمانی مورد آزمون قرار گرفت. جهت سنجش این عوامل، نظرات 100 نفر از کارکنان آموزش و پرورش استان گلستان با استفاده از نمونه گیری تصادفی اخذ گردید. ابزار مورد استفاده در این تحقیق پرسشنامه است که جهت سنجش روایی و پایایی آن از تحلیل عاملی و معیار آلفای کرونباخ استفاده گردید که نتایج آنها اعتبار مناسب ابزار را نشان داد. در بخش تجزیه و تحلیل داده ها، از معادلات ساختاری برای آزمون فرضیات تحقیق استفاده شده است. نتایج نشان داد که جو سازمانی بر بروز هر دو دسته رفتارهای شهروندی سازمانی موثر است. جو سازمانی تاثیر بیشتری بر بروز رفتارهای شهروندی سازمانی با جهتگیری سازمانی دارد. همچنین نتایج نشان داد که روحیه و تعهد کارکنان، در بین متغیرهای مورد مطالعه، بیشترین تاثیر را بر بروز رفتارهای شهروندی سازمانی دارد.